Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Upravitelj zajednice
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Upravitelja zajednice koji će biti ključna osoba za izgradnju, održavanje i razvoj naše online zajednice. Kao upravitelj zajednice, bit ćete odgovorni za komunikaciju s članovima, moderiranje sadržaja, poticanje angažmana i stvaranje pozitivnog okruženja. Vaša uloga uključuje praćenje trendova, rješavanje problema članova i suradnju s različitim odjelima kako biste osigurali da zajednica raste i ostane aktivna. Upravitelj zajednice mora imati izvrsne komunikacijske vještine, biti organiziran i sposoban brzo reagirati na izazove. Također ćete biti odgovorni za izradu strategija za povećanje angažmana, analizu podataka o zajednici i izvještavanje o rezultatima. Očekuje se da ćete razvijati i provoditi pravila ponašanja, moderirati diskusije i upravljati kriznim situacijama. Radit ćete s marketing timom na promociji događanja i sadržaja, kao i s tehničkim timom na poboljšanju korisničkog iskustva. Idealni kandidat ima iskustvo u vođenju online zajednica, razumije društvene mreže i digitalne alate te je sposoban raditi u dinamičnom okruženju. Ako ste strastveni u izgradnji zajednica, volite raditi s ljudima i želite biti dio inovativnog tima, ovo je prilika za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Izgradnja i održavanje online zajednice
- Moderiranje sadržaja i diskusija
- Komunikacija s članovima i rješavanje njihovih upita
- Izrada i provedba strategija za angažman
- Analiza podataka i izvještavanje o aktivnostima zajednice
- Suradnja s marketing i tehničkim timovima
- Organizacija online i offline događanja
- Razvijanje i provođenje pravila ponašanja
- Upravljanje kriznim situacijama
- Praćenje trendova i predlaganje novih inicijativa
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u vođenju online zajednica
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Poznavanje društvenih mreža i digitalnih alata
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju
- Sposobnost rješavanja konflikata
- Kreativnost i proaktivnost
- Analitičke vještine
- Poznavanje engleskog jezika
- Sposobnost rada u timu
- Samostalnost i odgovornost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u vođenju online zajednica?
- Kako biste povećali angažman članova?
- Kako rješavate konflikte unutar zajednice?
- Koje digitalne alate koristite za upravljanje zajednicom?
- Kako pratite i analizirate uspjeh zajednice?
- Možete li navesti primjer uspješne kampanje koju ste vodili?
- Kako biste reagirali na kriznu situaciju u zajednici?
- Kako surađujete s drugim odjelima?
- Što vas motivira za rad u ovoj ulozi?
- Kako ostajete informirani o trendovima u industriji?
